During là một giới từ. Nó phải đi với một cụm danh từ phía sau. Nó không được đi với giới từ in.

Dùng during thì phải viết như vầy mới đúng (bỏ in):

○ Your e-mail, during transit, is …

Còn while có thể đúng. While là liên từ. Liên từ thì thường đi với chủ ngữ + vị ngữ, nhưng sau một số liên từ như while ta có thể lược bỏ chủ ngữ và động từ be. Đây gọi là rút gọn mệnh đề trạng từ.

○ Your e-mail, while it is in transit, is …
= Email của bạn, trong khi nó ở trong quá trình vận chuyển, …

Rút gọn it is đi thì trở thành:
→ Your e-mail, while in transit, is …
= Email của bạn, trong khi trong quá trình vận chuyển, …

Đây là lí do vì sao while lại có thể đứng trước giới từ in trong câu này.