Ở đây chúng ta cần một trạng từ chứ không phải tính từ bổ nghĩa cho customers đâu nhé em.

Bới vì câu sau có nghĩa là:

○ and fortunately customers were impressed by efforts
= và may mắn rằng khách hàng đã rất ấn tượng với nỗ lực của chúng ta

Chứ chúng ta không muốn nói là “những khách hàng may mắn” (fortunate customers)