chọn communication, tất cả liên lạc với client. Bạn có thể hiểu là khi làm việc thì sẽ trao đổi giữa nhân viên và khách hàng, tức là có qua lại.

– statement: bày tỏ, trình bày

○ A government spokesperson made a statement to the press.

– transmission: sự truyền (tin), thường dùng truyền thông máy tính, hoặc truyền bệnh

○ the transmission of the disease

– announcement: tuyên bố, mang tính chất chính thức công bố rộng rãi.

○ Announcements of births, marriages, and deaths appear in some newspapers.